記者 鄭乃婷 卓博寅 通訊員 傅蓉

本報訊 “小馬，多虧了你，我們老兩口每天都能準點吃上熱乎飯了。”5月20日，家住錦屏街道中塔路113號的九旬老人江根昌夫婦，緊緊握著春暉社區網格員馬豪學的手連連道謝。一件看似平常的送餐小事，卻為轄區高齡老人帶來了實實在在的方便與溫暖。

高齡、獨居等特殊群體，一直是春暉社區網格員日常入戶走訪的重點關注對象。此前，網格員馬豪學在片區走訪時了解到，江根昌夫婦因年事已高，外出買菜、長時間站立做飯都成了難題。老人平時主要靠兒子照顧，但兒子并不與他們同住，“就餐難”成為困擾老人的首要問題。

得知情況后，馬豪學第一時間將問題記錄在民情臺賬中，并迅速著手解決。他先到就近的社區食堂幫老人辦好了就餐卡，但如何將餐食準時送到老人手中，又成為新的難題。為此，馬豪學積極統籌多方力量，搭建起愛心送餐服務體系：一方面主動對接外賣配送騎手，明確送餐時間、路線及服務要求，確保餐食快速、安全送達；另一方面聯動社區“錦鄰幫幫團”中身體硬朗、熱心公益的志愿者，組建起一支有溫度的愛心送餐隊伍，形成“鄰里互助、上下聯動”的服務格局，既保障了送餐效率，也讓老人感受到鄰里溫情。

如今，“鄰里食堂訂餐+專人上門配送”的暖心模式已常態化運行。每到就餐時間，送餐人員都會準時將熱氣騰騰、營養可口的餐食送到江根昌夫婦家中，用細致入微的服務為老人的晚年生活保駕護航。

此次幫扶行動，不僅切實解決了高齡老人“就餐難”的急難愁盼問題，更彰顯了社區網格員的責任與擔當。下一步，春暉社區將繼續以常態化入戶走訪為紐帶，緊盯老年及特殊群體需求，不斷織密關愛網，讓幫扶更精準、讓守護更有力。