《在改革中奮進(jìn)》專欄:深化“最多跑一次”改革 提升百姓滿
來源:寧波市奉化區(qū)人民政府 發(fā)布時間:2017-10-13 10:26
????黨的十八大以來,黨中央、國務(wù)院持續(xù)推進(jìn)簡政放權(quán)、轉(zhuǎn)變職能、創(chuàng)新管理的 行政體制改革,將簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)作為全面深化改革的“先手棋”。正在 開展的“最多跑一次”改革正是以民意焦點為工作切入口,以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為現(xiàn) 實抓手,以人民反饋、人民感受為評價標(biāo)準(zhǔn),不斷提升老百姓的滿意度和獲得感。?
????前不久,市民陸女士買了一套二手房,在拿到不動產(chǎn)權(quán)證后,她來到區(qū)行政服 務(wù)中心四樓的公共事業(yè)事務(wù)綜合辦理區(qū),將自來水、燃?xì)狻⒂芯€電視等各項過戶手續(xù)進(jìn)行一次 性辦結(jié),辦事十分方便。?
????陸女士?
????原來是一家家的跑,跑廣電,跑自來水,還要跑煤氣那里,現(xiàn)在很方便的。 (來了這里就能解決了?)一一解決,沒問題。我覺得是很好,很滿意。?
????近年來,隨著奉化舊城改造工作的持續(xù)深入,市民對言道變更等各項過戶手續(xù)辦理需求增多。自2016年1月起,區(qū)行政服務(wù)中心在寧波大 市范圍內(nèi)率先領(lǐng)跑,設(shè)置了公共事業(yè)事務(wù)綜合辦理區(qū),通過數(shù)據(jù)“多跑腿”,實現(xiàn)群眾 “少跑腿”。?
????區(qū)行政審批管理辦公室副主任 翟羽佳?
????我們還從老百姓和群眾角度出發(fā),來梳理“一件事”。老百姓到我們中心來 辦事,他的概念是一件事,但對部門來說也許就是好幾個事項,我們梳理了涉及到 18 個部 門的 36 個“一件事”的事項,實現(xiàn)一站式的服務(wù)。從而實現(xiàn)我們階段性的開環(huán),到全流程 服務(wù)的閉環(huán)。?
????為進(jìn)一步打造“指尖上的行政服務(wù)中心”,區(qū)審管辦在“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的 基礎(chǔ)上,開通了微信公眾號,通過設(shè)置辦事指南、辦事預(yù)約、微信取號、虛擬大廳等功能 ,服務(wù)對象可在注冊登記后,進(jìn)行相關(guān)事項的網(wǎng)上申請,部分事項可通過快遞送達(dá)來實現(xiàn) “零上門”,足不出戶在家就能完成申請事項審批流程。 目前,我區(qū)已公布涉及40個部門“最多跑一次”行政事項992項,占總數(shù)的93%,提前實現(xiàn) 省政府提出的年內(nèi)覆蓋80%行政事項的目標(biāo)。?
????記者 楊夢園?
????最多跑一次改革是一項重大的政治任務(wù),也是一場必須打好的硬仗。我們希 望加快推進(jìn)最多跑一次的各項改革,讓改革的紅利釋放出來,讓政府的服務(wù)優(yōu)化起來,讓 群眾和企業(yè)的滿意度和獲得感提升起來,以優(yōu)異的成績迎接黨的十九大勝利召開。